(050) 322-66-99
(050) 363-02-32

Бронирование

Все поля обязательные для заполнения

Внимательно ознакомьтесь с данными правилами и условиями бронирования и поселения в Апарт - отель «Радуга»,  до начала оформления заявки бронирования. Посещая, просматривая или используя наш веб - сайт или совершая бронирование, вы признаёте, что прочитали, поняли и согласились с нижеописанными правилами и условиями.  Совершая бронирование, вы принимаете и соглашаетесь с порядком отмены заказа, правилами, действующими в случае не заезда и со всеми дополнительными условиями и правилами, которые могут применяться к вашему бронированию или во время проживания.

ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ И ПОСЕЛЕНИЯ В АПАРТ-ОТЕЛЬ

1.   Порядок бронирования номеров.

1.1   Бронирование номеров в Апарт - отеле «Радуга» осуществляется путем заполнения  заявки, посредством электронной почты

1.2   Заявка на бронирование должна содержать следующую информацию:

* фамилия и имя Гостя;

* дата, время заезда и выезда Гостя;

* количество необходимых номеров;

* количество взрослых, количество детей, их возраст;

* страна, гражданином которой является Гость;

* электронная почта, телефон для связи;

1.3 В случае не предоставления Гостем информации, указанной в п.1.2 настоящих правил, Апарт - отель оставляет за собой право отказать Гостю (группе гостей) в подтверждении заявки на бронирование;

1.4   Администратор в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения заявки на бронирование подтверждает Гостю бронирование, либо отказывает в удовлетворении заявки. В случае подтверждения заявки на бронирование, направляется Гостю сообщение о подтверждении бронирования. В случае отсутствия номеров на интересующие Гостя даты  направляется сообщение об отказе в подтверждении бронирования. Указанные сообщения направляются Гостю  с помощью электронной почты;

1.5   Администратор подтверждает Гостю заявку на предварительное бронирование только при наличии свободных номеров запрашиваемой категории;

1.6   С момента подтверждения заявки на бронирование и ее направления Гостю,  номер считается предварительно забронированным;

2.   Гарантированное бронирование.

2.1   Гарантированным бронирование считается, после внесения Гостем

30 % предоплаты за проживание, согласно выставленного счета;

2.2   Гарантированное бронирование номера, подтвержденное, сохраняется за Гостем до 12:00 часов следующих за днем заезда;

2.3 Любые другие случаи бронирования Гостем услуг Апарт-отеля считается негарантированными;

3.   Условия аннуляции бронирования.

3.1   Аннуляцией подтвержденной заявки является, уменьшение численности Гостей, полный или частичный отказ от услуг, указанных в заявке;

3.2   Заявка на бронирование может быть аннулирована Гостем только в письменной форме  по электронной почте;

3.3   Независимо от схемы расчета Гость имеет право аннулировать свою заявку на бронирование не позднее,  чем за 10 дней до даты заезда. Гостю возвращается предоплата в размере 50% от суммы осуществленной ранее. В случае аннуляции бронирования позднее 10 дней до даты заезда или в случае не заезда Гостя, взимается штраф в размере 100 (сто) процентной предоплаты, осуществленной ранее;

4.   Правила поселения Гостей, расчетный час.

4.1   В момент заезда Гость, предъявляет администратору Апарт-отеля документ подтверждающий личность (возраст детей), а также сообщение о подтверждении бронирования гостиничного номера;

4.2   Заезд Гостей осуществляется (производится) с 14:00 часов дня заезда по местному времени, согласованного сторонами в сообщении о подтверждении бронирования;

4.3   Выезд Гостей осуществляется (производится) до 12:00 часов дня выезда по местному времени, согласованного сторонами в сообщении о подтверждении бронирования. Выезд Гостей после 12:00 считается поздним;

4.4   При заселении в Апарт-отель, оплата за проживание взимается в размере 100% стоимости номера, за весь период забронированных дней. Окончательный расчет за проживание проводится, при поселении Гостя. В случае преждевременного выезда Гостей из Апарт-отеля, оставшаяся сумма (проплаченных дней проживания) не возвращается. В случае  выезда Гостей после 12,00 (дня выезда), взимается  оплата за проживание  в размере полной стоимости номера за сутки;

4.5   Услуги Апарт-отеля на усмотрение Гостя могут быть оплачены одним из следующих способов:

* оплата услуг Гостем в безналичной форме путем банковского перевода денежных средств на расчетный счет Апарт-отеля;

* оплата услуг Гостем за наличный расчет, наличными денежными средствами;

Выбранный Гостем способ оплаты указывается в заявке (в дополнительной информации), и должен быть подтвержден администратором;

4.6   При необходимости продления проживания, Гость может обратиться к администратору не позднее, чем за 24 часа до окончания срока проживания.