(050) 322-66-99
(050) 363-02-32

Бронювання

Всі поля обов'язкові для заповнення

Уважно ознайомтеся з даними правилами, умовами бронювання та поселення в Апарт - готель «Райдуга», до початку оформлення заявки бронювання. Відвідуючи, переглядаючи або використовуючи наш веб - сайт або здійснюючи бронювання, ви визнаєте, що прочитали, зрозуміли і погодилися з нижчеописаними правилами і умовами. Здійснюючи бронювання, ви приймаєте та погоджуєтесь з порядком скасування замовлення, правил, що діють в разі не заїзду та з усіма додатковими умовами і правилами, які можуть застосовуватися до вашого бронювання або під час проживання.

 ПРАВИЛА БРОНЮВАННЯ ТА ПОСЕЛЕННЯ В АПАРТ-ГОТЕЛЬ

 1. Порядок бронювання номерів.

 1.1 бронювання номерів в Апарт - готелі «Райдуга» здійснюється шляхом заповнення заявки, за допомогою електронної пошти

1.2 Заявка на бронювання повинна містити наступну інформацію:

 * Прізвище і ім'я Гостя;

 * Дата, час заїзду та виїзду Гостя;

* Кількість необхідних номерів;

 * Кількість дорослих, кількість дітей, їх вік;

 * Країна, громадянином якої є Гість;

* Електронна пошта, телефон для зв'язку;

 1.3 У разі ненадання Гостем інформації, зазначеної в п.1.2 цих Правил, апарт - готель залишає за собою право відмовити Гостю (групі гостей) в підтвердженні заявки на бронювання;

 1.4 Адміністратор протягом 24 (двадцяти чотирьох) годин з моменту отримання заявки на бронювання підтверджує Гостю бронювання, або відмовляє в задоволенні заявки. У разі підтвердження заявки на бронювання, направляється Гостю повідомлення про підтвердження бронювання. У разі відсутності номерів на питання, що цікавлять Гостя дати направляється повідомлення про відмову в підтвердженні бронювання. Зазначені доповіді передаються Гостю за допомогою електронної пошти;

1.5 Адміністратор підтверджує Гостю заявку на попереднє бронювання тільки при наявності вільних номерів категорії запиту;

 1.6 З моменту підтвердження заявки на бронювання та її надісланої Гостю, номер вважається попередньо заброньованим;

 2. Гарантоване бронювання.

 2.1 Гарантованим бронювання вважається, після внесення Гостем 30% передплати за проживання, згідно виставленого рахунку;

 2.2 Гарантоване бронювання номера, підтверджене, зберігається за Гостем до 12:00 годин наступної за днем заїзду;

 2.3 Будь-які інші випадки бронювання Гостем послуг Апарт-готелю вважається негарантованим;

 3. Умови ануляції бронювання.

 3.1 ануляцією підтвердженої заявки є, зменшення чисельності Гостей, повна або часткова відмова від послуг, зазначених в заявці;

 3.2 Заявка на бронювання може бути анульована Гостем тільки в письмовій формі по електронній пошті;

3.3 Незалежно від схеми розрахунку Гість має право анулювати свою заявку на бронювання не пізніше, ніж за 10 днів до дати заїзду. Гостю повертається передоплата в розмірі 50% від суми здійсненої раніше. У разі анулювання бронювання пізніше 10 днів до дати заїзду або в разі не заїзду Гостя, стягується штраф у розмірі 100 (сто) процентної передоплати, здійсненої раніше;

 4. Умови розміщення Гостей, розрахунковий час.

4.1 У момент заїзду Гість, пред'являє адміністратору Апарт-готелю документ, який підтверджує особу (вік дітей), а також повідомлення про підтвердження бронювання;

 4.2 Заселення Гостей здійснюється (проводиться) з 14:00 години дня заїзду за місцевим часом, узгодженого сторонами в повідомленні про підтвердження бронювання;

 4.3 Виїзд Гостей здійснюється (проводиться) до 12:00 години дня виїзду за місцевим часом, узгодженого сторонами в повідомленні про підтвердження бронювання. Виїзд Гостей після 12:00 години вважається пізнім;

 4.4 При заселенні в Апарт-готель, оплата за проживання стягується в розмірі 100% вартості номера, за весь період заброньованих днів. Остаточний розрахунок за проживання проводиться, при поселенні Гостя. У разі передчасного виїзду Гостей з Апарт-готелю, решта суми (оплачених днів проживання); не повертається. У разі виїзду Гостей після 12,00 (дня виїзду), стягується оплата за проживання в розмірі повної вартості номера за добу;

4.5 Послуги Апарт-готелю на розсуд Гостя можуть бути оплачені одним із таких способів: * Оплата послуг Гостем в безготівковій формі, шляхом банківського переказу грошових коштів на розрахунковий рахунок Апарт-готелю; * Оплата послуг Гостем за готівковий розрахунок, готівковими коштами; Обраний Гостем спосіб оплати вказується в заявці (в додатковій інформації), і повинен бути підтверджений адміністратором;

 4.6 При необхідності продовження проживання, Гість може звернутися до адміністратора не пізніше, ніж за 24 години до закінчення терміну проживання.